Genel bakış

Geri ödeme ve iade politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçmişse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.

İadeye hak kazanmak için öğenizin kullanılmamış olması ve aldığınız koşulla aynı olması gerekir. Orijinal ambalajında da olması gerekir.

Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Temizlik malzemeleri ve sprey kutuları gibi bozulabilir ürünler iade edilemez.

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.

Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır:

• • Daha sonra burada listelenecektir

Geri ödemeler

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz.

Onaylanırsanız geri ödemeniz belirli bir gün içinde işleme alınacaktır.

Geç veya eksik geri ödemeler

Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemeniz resmi olarak yayınlanmadan önce biraz zaman alabilir.

Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır.

Bunların hepsini yaptıysanız ve henüz geri ödemenizi almadıysanız, lütfen {e-posta adresi} adresinden bizimle iletişime geçin.

Satış öğeleri

Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. Satış öğeleri iade edilemez.

Borsalar

Öğeleri yalnızca arızalı veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize info@ahmarou.com adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü adresimize gönderin. ziyaret edin (Bize Ulaşın)

Nakliye iade

Ürününüzü iade etmek için ürününüzü adresimize postalamalısınız. ziyaret edin (Bize Ulaşın)

Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiş tokuş edilen ürününüzün size ulaşması için gereken süre değişebilir.

Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade edilen ürününüzü alacağımızı garanti etmiyoruz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için info@ahmarou.com’den bizimle iletişime geçin.